Bảo hành & hoàn trả

1. Bảo hành trọn đời có giới hạn

Các sản phẩm H Cookware được chế tạo với độ bền cao và chịu được những tác động từ việc sử dụng hàng ngày trong cả bếp gia đình và bếp thương mại. Các hao mòn bình thường, thay đổi về màu sắc, vết ố hoặc trầy xước không được bảo hành theo chính sách bảo hành của chúng tôi.

Tất cả các sản phẩm H Cookware dù được mua trực tiếp hay được biếu tặng, đều được bảo hành đối với bất kỳ lỗi nào phát sinh từ phía nhà sản xuất trong suốt thời gian sử dụng bình thường và theo đúng hướng dẫn sử dụng và bảo quản.

 

2. Chống dính

Chảo chống dính của chúng tôi được tráng phủ với nguyên liệu có chất lượng cao cấp nhưng không có loại nguyên liệu chống dính nào có thể được bảo hành trọn đời và sự xuống cấp do sử dụng thông thường là điều hiển nhiên ​​và không được bảo hành.

 

3. Loại trừ

Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau: Hao mòn thông thường; hư hỏng phát sinh do sốc nhiệt, sử dụng các dụng cụ nấu nướng bằng kim loại khác cọ xát vào mặt chảo, sử dụng chảo không đúng cách, làm rơi hoặc tự ý sửa chữa; hư hỏng do nhiệt độ cao hoặc tiếp xúc lâu với nhiệt cao khi chảo không có thực phẩm, hoặc tiếp xúc với nhiệt độ trên 260ºC; hư hỏng do miếng cọ rửa, bùi nhùi thép; chất tẩy rửa quá mạnh hoặc chất ăn mòn; thiệt hại do thiên tai gây ra (bao gồm nhưng không giới hạn cháy nổ, lũ lụt, hoặc các sự kiện thiên tai tương tự).

H Cookware có quyền xác định xem sản phẩm có được sử dụng đúng cách hoặc có vi phạm điều kiện bảo hành hay không.

 

4. Trả hàng

H Dụng cụ nấu ăn được thiết kế và làm thủ công các sản phẩm để cung cấp chất lượng tốt nhất cho bạn đầu bếp. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua của mình, sản phẩm có thể được trả lại trong vòng 21 ngày kể từ ngày giao hàng để được hoàn lại toàn bộ tiền.

Vận chuyển hàng trả lại được bảo hiểm đầy đủ tại Việt Nam và Hàn Quốc.

Để bắt đầu trả lại, vui lòng nhấp vào đây.